JAMONES BARQUERO SL opera únicamente con pedidos y envíos en España peninsular.
Para pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla contactar al teléfono 961646029 o email jamones_barquero@hotmail.com
PRODUCTOS
Las etiquetas y colores de los productos y algunas características externas, pueden variar del producto que aparece en la foto por causa de lotes fabricación.
TRAMITACIÓN DEL PEDIDO
Una vez realice su pedido, nos pondremos en contacto con usted para comprobar su pedido. Una vez esté todo correcto se valorará su pedido si hay alguna modificación se volverá a valorar y se le indicará el importe total y el número de cuenta para que realice la transferencia o el número de móvil para su pago por Bizum para formalizar su pedido y empezar a tramitarlo.
TIEMPOS DE ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección indicada por el usuario, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose, asimismo, enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que quiera hacer un regalo. Si Ud. rechaza la entrega sin nuestra previa aprobación o no recoge su envío, los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta, incluyendo el almacenamiento, hasta su aceptación.
Los envíos serán realizados mediante empresa contratada para ese fin. El plazo de entrega empezará a contar una vez se tenga constancia de su abono y se haya confeccionado el pedido y será de 48 a 72 horas pudiendo ser mayor dependiendo de las condiciones del stock, días no hábiles, periodos especiales (fiestas nacionales, vacaciones, Navidad,...), o debido a circunstancias ajenas a la empresa JAMONES BARQUERO SL.
Los pedidos se entregan en el plazo de 2 o 3 días, a contar desde que se ha formalizado el pago y se ha confeccionado el pedido.
No se tramita ningún pedido del que no se tenga constancia del pago del mismo.
Los pedidos por el momento solo se realizarán envíos a España península. Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, al ser con envíos especiales, se podrían estudiar los casos para poder servirles.
RECLAMACIONES
En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista.
Si tras revisar el envío detenidamente observara diferencias entre el material recibido y su pedido está dañado por algún golpe. Llámenos por teléfono inmediatamente al 961646029 indicando el número de pedido o factura y detalle las anomalías encontradas.
RECUERDE: no podemos aceptar reclamaciones sobre golpes o desperfectos en el envío (causados por el transporte) pasadas las primeras 24 horas desde la recepción del paquete.
Es muy importante que una vez que se haya ido el transportista, aunque exteriormente la caja esté en perfectas condiciones, abrirla, revise el producto y constate que no tiene golpes ni daños estéticos, y si es posible pruébelo. Las empresas de transporte no se hacen cargo de los daños producidos por el transporte pasadas 24 horas desde la recepción del envío.
DEVOLUCIONES
NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS QUE NO SE HAYAN CONSERVADO EN LAS CONDICIONES ÓPTIMAS DE CONSERVACIÓN.
Cada producto se tiene que conservar tal y como se especifica en la descripción del producto.
Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros usuarios. Todos nuestros productos se envían, verificados y en perfecto estado. El usuario deberá examinar el producto inmediatamente tras la entrega, para su inspección o rechazo. Dentro del plazo de 72 horas, deberá comunicar a jamones_barquero@hotmail.com o al teléfono 961646029 la incidencia. Una vez transcurrido este tiempo, se considerará que el usuario ha aceptado el producto.
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a Jamones Barquero, SL.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: Si el producto que ha pedido esta defectuoso Jamones Barquero, SL correrá con todos los gastos que conlleve la reposición del producto o la devolución del dinero si fuera necesario, previa comprobación del estado del producto.
Si la devolución se produce por derecho del cliente o error de compra del cliente, este se hará cargo de los gastos originados de la devolución del pedido (gastos de entrega y recogida por el transporte del mismo) y del reintegro del dinero así como las comisiones de empresas intermediarias (visa, PayPal, etc.
Jamones Barquero, SL realizará cambios o devoluciones siempre que: se dé comunicación previa. Esta paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Jamones Barquero, SL no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.
El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.
PRECIOS
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto son CON IVA INCLUIDO. Los gastos de envío para cada pedido variarán dependiendo de las unidades adquiridas y su peso, y serán los indicados en el proceso de compra y finalmente en el coste total del pedido. JAMONES BARQUERO SL se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades del sector al que pertenecen.
FORMAS DE PAGO
El pago se efectuará en el momento de efectuar el pedido y en las condiciones que se establezcan en la confirmación del mismo. JAMONES BARQUERO SL puede suspender la entrega del producto o prestación del servicio hasta su pago total. El pago se efectuará mediante transferencia / ingreso en cuenta / Bizum. Plazo máximo recepción de la transferencia/ingreso son 4 días, Bizum es 1 día, si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará. No se empezará a procesar el pedido hasta que se haya comprobado el ingreso de su importe a favor de JAMONES BARQUERO SL.
